DAŽNIAUSIAI UŽDUODAMI KLAUSIMAI

Prašome perskaityti DUK prieš siųsdami užklausas mums.
Kiek laiko trunka pristatymas?

Prekės pristatomos pasirinktu būdu per 1-5 d. d.

Kokia pristatymo kaina?

Pristatymo kaina nuo 2 €.

Kada būna priimtas užsakymas?

Užsakymas patvirtinamas kai yra gaunamas pavedimas.

Per kiek laiko išsiunčiamas užsakymas?

Prekės išsiunčiamos per 1 – 2 d. d. nuo mokėjimo patvirtinimo.

Ar siunčiate į užsienį?

Taip, siunčiame Europos šalyse. Norėdami siuntos į užsienį, parašykite mums žinutę, patikslinsime siuntos išlaidas.

Grąžinimas

Prekės grąžinamos pagal Lietuvos Respublikos įstatymus.
Prekes galite grąžinti per 14 kalendorinių dienų. Prekė turi būti grąžinama savo originalioje pakuotėje.

Norėdami grąžinti įsigytas prekes, parašykite mums žinutę.

Primename, kad grąžinti negalima:

  • panaudotų kokybiškų prekių
  • sugadintų, su pažeista pakuote ar kitaip praradusių prekinę išvaizdą prekių
  • ne pilnos komplektacijos prekių (pavyzdžiui, prarastos konkrečios prekių dalys ir pan.)
  • supakuotų prekių, kurios buvo išpakuotos ir yra netinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių

Grąžinimo tvarka:

Jei siuntą užmiršote ar nespėjote atsiimti, prekė yra grąžinama mums atgal. Pakartotinai išsiųsime Jums, jei sumokėsite siuntimo išlaidas* ir grąžinimo išlaidas*.

*Pristatymo išlaidas rasite mūsų puslapyje.

Jei prekė yra grąžinama dėl mūsų kaltės (brokuota, pažeista prekė), užsakymą išsiųsime Jums kuo skubiau. 

SUSISIEKITE SU MUMIS

    MB “Sumani mama”

    Įmonės kodas: 305550175
    PVM mokėtojo kodas: LT100013151812
    AB Swedbank 
    A/s nr.: LT157300010162396895
    Swift: HABALT22
    Tel.: +370 625 21625
    E-paštas : info@smartmama.lt